História da Securitas Direct

História da Securitas Direct, a empresa de alarmes

A Securitas Direct nasceu em 1988. Atualmente, a empresa Hellman & Friedman é o principal acionista do grupo, presente em 17 países: Alemanha, Argentina, Suécia, Noruega, Dinamarca, Finlândia, Bélgica, Holanda, Reino Unido, Espanha, França, Portugal, Itália, Chile, Brasil, Perú e Irlanda. Na Europa, já tem mais de 3 milhões de clientes e mais de 18.000 colaboradores.

Ao longo destes mais de 30 anos de história, a Securitas Direct tornou-se o número um em sistemas de alarme. Mais de três milhões de pessoas em todo o mundo confiam na sua proteção.

Uma trajetória de êxito

1988
A Securitas Direct
1989
O foco principal da empresa são as casas e pequenos negócios
1993
A Securitas Direct inicia o seu percurso no setor dos alarmes, comercializando o seu primeiro alarme no mercado espanhol
1995
Expansão europeia da empresa
1996
A Securitas Direct lança a sua primeira inovação tecnológica no mercado: alarme sem fios e com comando à distância e função S.O.S.
1997
A Securitas Direct integra nos seus protocolos de segurança o serviço de Piquete no caso de disparo de alarme
2000
A Securitas Direct lança o seu primeiro alarme com voz incorporada no painel de controlo
2001
A Securitas Direct inicia a sua comercialização de alarmes no mercado português
2003
A Securitas Direct volta a liderar o mercado europeu, com base na sua inovação nos sistemas de alarmes incorporando uma tecnologia bi-direcional nos seus alarmes
2005
O sistema de alarme passa a ter verificação por imagem
2007
A Securitas Direct é premiada pela sua eficácia na verificação dos disparos de alarme
2008
A Securitas Direct lidera no mercado do setor de alarmes em Portugal
2009
A Securitas Direct inicia a sua presença no mercado Sul Americano com a sua primeira sede no Chile
2010
A Securitas Direct lança a tecnologia Verisure integrada nos seus sistemas de alarme, lançando a primeira App para o controlo do alarme através do telemóvel
2011
Bain Capital y Hellman & Friedman adquirem a Securitas Direct
2014
A Securitas Direct faz 6 anos de liderança no mercado português
2015
A Securitas Direct Portugal chega aos 100.000 clientes afirmando-se assim na liderança no mercado no setor de alarmes
2016
O Grupo Securitas Direct consegue alcançar a meta de proteger 2 milhões de clientes em todo o Mundo, e a Securitas Direct Portugal vence pela primeira vez o prémio Escolha do Consumidor
2018
A Securitas Direct Portugal é distinguida pela primeira vez Marca de Confiança
2019
A Securitas Direct alcança a marca dos 130.000 clientes em Portugal
2020
Atingimos os 150.000 clientes em Portugal, e somos Escolha do Consumidor pelo 5º ano consecutivo
2021
A Securitas Direct é eleita pela Revista Exame como a Maior e Melhor Empresa de Portugal do Setor de Serviços Profissionais em 2021
2022
Superamos os 160.000 clientes em Portugal, somos Escolha do Consumidor pelo 7º ano consecutivo e vemos o nosso ZeroVision ser eleito Produto do Ano
2023
Lançamos o nosso NOVO Alarme com Tecnologia PreSense^TM e somos novamente eleitos Escolha do Consumidor em Serviços de Segurança, pelo 8º ano

O grupo é pioneiro em inovação tecnológica e na melhoria constante para uma serviço eficaz. A Central Recetora de Alarmes da Securitas Direct, é a maior da Europa e gere mais de 20.000 sinais rebidos dos diferentes dispositivos de alarme. Na central trabalham mais de 70 operadores especializados que trabalham para a tranquilidade dos nossos clientes 24 horas por dia, 365 por ano.

A tecnologia Verisure da Securitas Direct está no topo da sua inovação. O alarme inclui todo o tipo de detetores. Oferece também a possibilidade do clientes gerir o seu sistema de alarme instalado em sua casa ou empresa a partir de qualquer lado, através do seu telemóvel ou tablet, graças à App My Verisure. Com esta tecnologia, a Securitas Direct Portugal gere mais de 1.500.000 sinais de dispositivos do alarme por ano, com um tempo de resposta inferior a um minuto.

Securitas Direct, mais de 30 anos a proteger pessoas

A Securitas Direct trabalha incansavelmente para a sua proteção. A nossa equipa é líder em serviços de alarme para casas há mais de 30 anos. As tecnologias e métodos desenvolvidos permitiram-nos evitar milhares de roubos. Uma equipa humana especializada, com mais de 170.000 clientes em Portugal.

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